Airalo eSIMを使ってみた【評判・レビュー】使い方も詳細解説

Airalo eSIMは、ほとんどの国で利用でき、周遊プランも充実したeSIMです。

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この記事では、当サイトの運営チームが実際に買って使ってみた体験を元に、Airaloの特徴や評判、メリット・デメリットについて詳しく解説します。

Airaloの特徴は？

サービス名	Airalo
運営会社	AirGSM Pte. Ltd.
対応国	200カ国以上
日本語対応	あり
サポート方法	チャット
サポート時間	24時間
専用アプリの有無	あり
支払方法	クレジットカード（VISA、Mastercard、AMEX、JCB）、Union Pay、AliPay、PayPal

Airaloは、世界各国で利用できるeSIMを提供するサービスで、200カ国以上の国で利用可能です。

Airaloでは、1日～30日以上のさまざまなデータプランが用意されています。短期間の旅行からある程度長期的な滞在まで、自分の用途に合ったプランを選べるようになっています。

データ容量も500MBから無制限プランまで幅広く、一部の国では無料プランも用意されています。

Airaloの評判・口コミ

Airaloの評判・口コミをまとめました。

eSIMサービスの中では、老舗になるので、ネット上でも多くの評判が見られます。

良い評判

良い評判としては、海外旅行で便利だったという評判が目立ちます。

はじめてのeSIMが便利すぎたので布教！出国前にeSIMを購入＆インストールを済ませるだけで、入国後すぐに5G接続できる「Airalo」が神だった！アメリカのSIM事前調べでは4GBで75ドル(約1万円)とバカ高かったのに、Airaloは3GBで11ドル→クーポン適用で8ドル(約千円)と破格。知らないと大損なので届け！ pic.twitter.com/FX2cNbqRP4

— shoco (@coffee_shoco) April 16, 2023

今回の旅行で便利だったのがeSIMアプリairalo。
海外に行く前にeSIMのデータをダウンロードしておけば、簡単に使うことができる。対象国は130カ国で、1カ国ごとじゃなく周遊プランとして数カ国同じエリアで買うことも可能。

値段はマレーシアで2G/10USDほど。電波はサクサクでストレスなし！お勧め！ pic.twitter.com/d7ju2xvG2X

— Okawari🍉🇵🇸اوكاواري (@bananapiyapiya) August 31, 2023

来月ヨーロッパ外に出ることがあってシムをどうしようかなあと思っていたのだけれど、最近は格安のeSIMが色々と出ていて便利だなあ。こちらはAiraloというサービス。10日間、15GBで18ドル。インストールしておけばその国の電波を掴んだ時点で勝手にアクティベートされるみたいです。便利だなあ。 pic.twitter.com/t70PF0ppJG

— 山田唯雄 | Io Yamada (@io_yamada_gt) September 23, 2024

悪い評判

悪い評判としては、サポート関連が目立ちます。

Airalo is great if you have no issues setting up. However if you have problems, then the esim is a complete waste. Customer service is absolutely non existent. Twice now, I have had trouble activating my esim and ‘customer support’ never got back to me. Absolutely appalling. Asked for a refund too since I couldn’t use my data and never received a reply.

（日本語訳）

最悪のカスタマーサポート

Airaloは設定に問題がなければ素晴らしいです。しかし、問題がある場合は、まったくのダメです。カスタマーサービスは存在しないも同然です。これまで2度、esimのアクティベーションに問題があり問い合わせをしましたが、「カスタマーサポート」からは一度も連絡がありませんでした。

AppStoreの口コミ

Airaloはどんな人におすすめ？

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Airaloのメリット

Airaloのメリットは、以下のとおりです。

ほとんどの国で利用できる

Airalo eSIMは200以上の国と地域に対応しており、世界中で利用できます。

そのため、Airaloを一度契約しておけば、別の国に渡航するときも選択肢がなくて困ることがありません。

複数の国に渡航するときも安心です。

周遊プランが充実している

Airaloは周遊プランが充実しています。

たとえば、ヨーロッパ旅行やアジア旅行でも、複数国でシームレスに利用できるので便利です。

Airaloには、以下の周遊プランがあります。

周遊プラン	プラン名
アジア周遊	Asialink
アフリカ周遊	Hello Africa
オセアニア周遊	Oceanlink
カリブ海周遊	Island Hopper
ヨーロッパ周遊	Eurolink
中東北アフリカ周遊	Menalink
北米周遊	Americanmex
南米	Latamlink

また、グローバルプラン「Discover」を使えば、全世界共通でeSIMを利用できます。

専用アプリでチャージが簡単にできる

Airaloに専用アプリがあります。

以下のような画面で、国の選択やプランの選択が直感的にできる作りになっています。

アプリを使えば、一度契約したプランでデータ容量の追加も可能です。

最初は「これだけ容量があれば大丈夫」と思って契約しても、渡航先で使ってみると「足りない」とわかることもあるでしょう。

アプリでチャージできると、そのような場合でも安心です。

また、アプリだとデータの使用残量も簡単に確認できるので便利です。

無制限プランや大容量プランが充実している

Glocal eSIMは、地域によっては無制限プランがあります。

また、無制限プランを用意していない国でも、20GB、50GBなど、大容量の通信に対応できるプランを用意しています。

日本語対応の24時間チャットサポートがある

Sailyは、日本語対応の24時間チャットサポートがあるので、急なトラブルのときも安心です。

日本語については、基本的にオペレーターの使用言語を機械翻訳して対応していますが、コミュニケーションが問題になることはほぼありません。

このあたりは、NordVPNをはじめとするグローバルにサービスを提供してきた経験の賜物といえるでしょう。

渡航先で急にネットがつながらなくなった場合でも、時差を気にせず問い合わせできるため、トラブル解決がスムーズに進むことは大きなメリットです。

Airaloのデメリット

Airaloのデメリットは、以下のとおりです。

料金がやや高い

Airalo eSIMは、他のeSIMサービスに比べてやや割高です。

たとえば、同じくグローバルに対応しているSailyに比べると、安いプランで100円程度、2,000円台のプランで400円程度高くなっています。

ただし、eSIMは元々単価が高くないので、そこまで大きな差ではありません。

長期プランが少ない

Airaloのプランは、1カ国対応の場合は基本的に30日間までの有効期間です。

もし、30日間を超えて利用する場合は、周遊プランを選択し、90日や180日のプランを選択する必要があります。

周遊プランは1カ国対応のプランに比べると、やや割高になってしまいます。

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Airaloの利用方法【10分で利用可能】

ここからは、Airaloの利用方法を解説します。

まず、Airaloの公式サイトにアクセスし、スクロールして「利用する国」を選択します。

利用する国を選択したら、プランを選択し、購入ボタンを押します。

必要事項を入力して「同意して登録」し、メールで届くコードを入力します。

次に決済方法を選択します。

決済方法を選択したら注文を完了します。

注文できたらeSIMインストールのところで「手順を表示」を選択し、「eSIMをインストール」を押します。

その後出てくる画面で「分かりました」を押し、表示されたQRコードを読み取ります。

QRコードの読み取り以降の設定については、以下の記事をご参照ください。

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まとめ

Airalo eSIMは、海外旅行や短期出張をする人にとって非常に便利な選択肢です。

国際ローミングと比較するとコストパフォーマンスが良く、渡航先での通信手段として手軽に利用できるのも強みです。

利用を検討する際は、渡航先の対応状況やデータプランの選択肢を事前に確認し、自分の用途に合ったプランを選ぶことが大切です。

サポートの対応が遅れる可能性もあるため、インストールや設定は出発前に済ませておくと安心でしょう。

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